در دنیای پر رقابت وب مارکتینگ، رقابت در جذب مشتری بسیار بالاست و یکی از عوامل مهم در سایت‌های مختلف است. اما تا به حال به این فکر کرده‌اید که خدمات سئو چقدر می‌توانند فروش شما مؤثر باشند؟ اینکه گفته میشود چرا فروش اینترنتی ندارم؟ دلایلی مختلفی دارد.
در ابتدایی ترین قدم برای جذب مشتری، از استفاده از قیمت‌های معقول است. این انداره باید به گونه‌ای باشد که نه خیلی گران که مشتری شما بپرد و نه اینکه خیلی ارزان باشد و آن را به شک بیندازید، یک قیمت مناسب برخوردار از محدوده معین است.
فروش اینترنتی و خرید آنلاین امروزه در دنیای وب مارکتینگ بسیار محبوب شده است و این نشان می‌دهد که فضای مجازی برای خرید و فروش بسیار اهمیت دارد. این به شما امکان می‌دهد تا از پایگاه مشتریان آنلاین استفاده کنید، راحتی برای مشتریان فراهم کنید، بودجه بازاریابی خود را بهینه کنید و مزیت رقابتی خود را حفظ کنید. با پذیرش تحول دیجیتال، کسب و کارها می‌توانند به طور موثر فروش آنلاین خود را افزایش دهند.
8 دلیل تخریب کننده برای نداشتن فروش اینترنتی
حتما نداشتن عجیب‌ترین اتفاق برای هر کسب و کاری خواهد بود، چرا که می‌تواند عامل سقوط آنها نیز باشد. البته باید توجه داشت که طراحی سایت سئو محور می‌تواند 4 برابر نتیجه فروش را جا به جا کند. گاهی نداشتن سئو قوی پشت هر فروش اینترنتی، می‌تواند پاهای آن کسب و کار را خم کند.
در ادامه 8 دلیل رایج و تخریب کننده اینکه «چرا فروش اینترنتی ندارم؟» برایتان لیست کرده‌ایم پس حتما مطالعه کنید.
1. نامناسب بودن رابط کاربری سایت
اگر وب‌سایت دارید و از ما بپرسید که چرا فروش آنلاین ندارم در دنیای وب مارکتینگ، ابتدا سایت شما را از دید یک مشتری بررسی می‌کنیم. طراحی رابط کاربری UI و تجربه کاربری UX در جذب مشتری بسیار اهمیت دارد؛ زیرا اگر مشتری نتواند به سرعت به هدف خود برسد، به سرعت به رقبا می‌پیوندد. همچنین، بهینه‌سازی سرعت وب‌سایت خود را نیز انجام دهید تا صفحات به سرعت برای مشتریان باز شود و آنها نیازی به انتظار نداشته باشند.
2. عدم بهینه سازی سایت
عدم بهینه‌سازی سایت یکی دیگر از دلایل اصلی کاهش فروش محصولات است. همچنین برای اینکه بتوانید سایت خود را بیشتر نشان دهید و فروش بیشتری داشته باشید نیاز به طراحی سایت سئو محور دارید تا بتوانید بهترین نتیجه و فروش را از وب مارکتینگ داشته باشید.
3. عدم استفاده از تبلیغات کافی
یکی از دلایل عدم فروش در دنیای وب مارکتینگ، عدم صرف هزینه کافی برای تبلیغات است. تبلیغات همواره یکی از بهترین راه‌ها برای جلب مشتری و حفظ کسب و کار بوده است. در حال حاضر، تبلیغات اینترنتی بازدهی بیشتری دارند؛ زیرا تنها به افرادی نمایش داده می‌شوند که قبلاً موضوعات مرتبط با کار شما را جستجو کرده‌اند. همچنین می‌توانید از انواع تبلیغات پیامکی یا ایمیلی نیز استفاده کنید که به بازگرداندن مشتریان قبلی یا جذب مشتریان جدید کمک می‌کند.
4. نداشتن محتوای قوی
یکی از دلایلی که من فروش اینترنتی ندارم، ممکن است این باشد که محتوای متنی و ویدئویی جذاب و خلاقانه‌ای ندارم. صفحه‌ام باید به گونه‌ای طراحی شود که برای مخاطبان جالب و منحصر به فرد به نظر برسد و در آنها احساس نیاز ایجاد کند. به عنوان صاحب یک کسب و کار آنلاین یا فروشگاه اینترنتی، باید با کیفیت بالا عکس‌ها و فیلم‌ها را ضبط کنید، ویرایش مناسبی انجام دهید و با الگوریتم‌های پلتفرم‌های اجتماعی که در آنها فعالیت می‌کنید حتما آشنا باشید.
5. ایده آل گرایی
بسیاری از افراد پس از آماده شدن فروشگاه آنلاین خود، تردید دارند و فعالیت خود را در آن شروع نمیکنند. زمانی که از آنها درباره وقفه‌هایی که در فعالیتشان ایجاد شده است سؤال میشود، بهانه‌های مختلفی می‌آورند تا ثابت کنند که الان زمان مناسبی برای شروع نیستند و منتظر بهتر شدن شرایط هستند. این بهانه‌ها می‌تواند شامل مواردی مانند عدم ثبات قیمت‌ها، رقابت قوی، رکود بازار، کمبود کالا و غیره باشد.
به دنبال بهترین شرایط برای شروع بودن همیشه نتیجه‌ای جز عقب ماندن و در نهایت شکست برای ما ندارد. بدون شک، باید از هر شرایطی حتی در بدترین حالت‌ها نیز شروع کرد و شرایط مطلوب را خودمان ایجاد کرد.
6. بی‌برنامه بدون در دنیای وب مارکتینگ
هر صاحب کسب و کار، بزرگ یا کوچک، فیزیکی یا آنلاین، برای دستیابی به اهداف خود نیاز به یک برنامه یا طرح توجیهی مناسب دارد. بدون برنامه ریزی مناسب، احتمال شکست در کسب و کار بالا می رود.
قبل از هر اقدامی، بهتر است یک طرح توجیهی برای کسب و کار خود طراحی کنیم. این طرح باید هدف های مشخصی داشته باشد و برای رسیدن به آن هدف ها، اقدامات لازم باید نوشته شوند و سپس بودجه بندی و زمان بندی شوند تا بتوانیم به طرح عملیاتی خود اجرایی کنیم.
به عنوان مثال، برای دستیابی به فروش 200 میلیون تومان در سال، باید مقدار x تومان برای تبلیغات فیزیکی، مقدار y تومان برای تبلیغات آنلاین، مقدار p تومان برای افزایش فروش و غیره هزینه کنیم.
7. برداشتن قدم‌های بزرگ در استارت فروش
بعضی از مشتریان تمایل دارند از ابتدا با یک شروع خارق العاده همه را شگفت زده کنند، به جای اینکه از شروع کوچک اما پیوسته شروع کنند. این روش معمولا منجر به شکست میشود. به عنوان مثال، برخی افراد میخواهند با یک فروشگاه اینترنتی، همه چیز را از ابتدا به فروش برسانند و فکر میکنند که موفق خواهند بود.
این افراد به روند تکاملی فروشگاه های بزرگ توجه نمیکنند و فقط به موفقیت آنها توجه دارند. به عنوان مثال، آمازون در ابتدا فقط یک فروشگاه اینترنتی برای فروش کتاب بود و دیجی کالا هم در ابتدا فقط به فروش لوازم عکاسی مشغول بود. بنابراین، شروع با قدم های کوچک، باعث رشد و تکامل میشود.
8. عدم ایجاد اعتماد
یکی از دلایل شکست فروشگاه های آنلاین، عدم توجه به اعتمادسازی در مشتریان است. در دنیای مدرن اینترنت، اعتماد بسیار ارزشمند است و باید به آن توجه شود. برخی از فروشندگان بدون توجه به این موضوع، انتظار دارند که مشتریان به راحتی به درگاه های پرداخت نامعتبر آنها اعتماد کنند.
برای ایجاد اعتماد در فروشگاه آنلاین، اولین قدم این است که نماد اعتبار را دریافت کنید و سپس از درگاه پرداخت معتبر استفاده کنید. همچنین، با استفاده از روش های بازاریابی مانند ویدیو مارکتینگ، باید اعتماد به برند خود را در میان مشتریان تقویت کنید.
در کنار تمام این شکست‌ها طراحی سایت سئو محور را جدی بگیرید، سایت بدون سئو مثل دونده‌ای است که بدون کفش‌های مناسب هیچگاه به خط پایان نمی‌رسد و هر چقدر بدود، رقبای دیگری از او سبقت خواهند گرفت. هیچ چیزی در دنیای وب مارکتینگ ثابت نیست و به سرعت پیشرفت تکنولوژی در این دنیا همه چیز به سرعت رشد می‌کند.
نتیجه گیری
کاهش فروش زنگ هشداری که نشان دهنده این است که راهتان را گم کرده‌اید. ابتدا باید دلایل کاهش فروش را پیدا کنید. شناسایی دلایل اصلی نیازمند تجربه و تحلیل است. اما تجربه نشان داده است که نادیده گرفتن رقبا و مشتریان وفادار، اصلی‌ترین دلیل است. در مرحله بعد، برای شناسایی دلایل کاهش فروش محصول، باید به روش‌های مدیریتی و شایستگی کارمندان بپردازید. در صورت لزوم، دوره‌های آموزشی مناسب را در سطح مدیریت و کارکنان برگزار کنید.
تعدادی دلیل قابل قبول وجود دارد که باعث میشود کسب و کار اینترنتی شما نتواند مشتری کافی جذب کند. برخی از این دلایل ممکن است مختص حوزه کاری شما باشد، اما با بررسی موارد ذکر شده، نقاط ضعف خود را شناسایی کنید و در زمان طراحی سایت فروشگاهی خود از وقوع آنها جلوگیری کنید و در نهایت در حفظ مشتریان موجود و جذب مشتریان جدید کوشا باشید. شاید اشتباهات رایج ذکر شده، کسب و کار اینترنتی و فروش شما را به چالش کشیده است.
