آیا تا به حال پیش آمده است که روی لینکی در نتایج جستجوی گوگل کلیک کنید؛ اما بلافاصله به صفحه نتایج برگردید و روی لینک دیگری کلیک کنید؟ این رفتار که به آن پوگو استیکینگ گفته می‌شود، یکی از فاکتورهای مهم در ارزیابی کیفیت محتوا و تجربه کاربری است. اگر کاربران پس از ورود به سایت، سریع آن را ترک کنند، این پیام را به گوگل می‌دهد که صفحه مورد نظر نیاز آن‌ها را برآورده نکرده است. این موضوع می‌تواند به کاهش رتبه سایت در نتایج جستجو منجر شود. اما چه عواملی باعث پوگو استیکینگ می‌شوند و چگونه می‌توان از آن جلوگیری کرد؟ در ادامه این مقاله، به بررسی این موضوع و راهکارهای بهبود تجربه کاربری می‌پردازیم.
پوگو استیکینگ چیست؟
اگر از آن دسته افرادی هستید که هنوز نمی‌دانید پوگو استیکینگ چیست، به احتمال زیاد سایت خود را در معرض یک چالش بزرگ قرار داده‌اید.
پوگو استیکینگ (Pogo Sticking) اصطلاحی در دنیای سئو است و زمانی رخ می‌دهد که کاربر پس از کلیک روی یک نتیجه جستجو، به‌سرعت به صفحه نتایج بازمی‌گردد و روی لینک دیگری کلیک می‌کند. این رفتار نشان‌دهنده عدم رضایت کاربر از محتوای صفحه است و می‌تواند روی سئو تأثیر منفی بگذارد. عوامل مختلفی مانند محتوای بی‌کیفیت، سرعت پایین سایت، تبلیغات مزاحم یا عدم تطابق صفحه با نیاز کاربر، باعث این مشکل می‌شوند.
دلیل اهمیت داشتن پوگو استیکینگ
اگر تعداد زیادی از کاربران پس از ورود به یک صفحه، به‌سرعت به نتایج جستجو برگردند، این رفتار به گوگل نشان می‌دهد که محتوای ارائه شده نتوانسته نیاز آن‌ها را برآورده کند. در نتیجه، گوگل ممکن است رتبه آن صفحه را کاهش دهد و جایگاه بهتر را به سایت‌هایی بدهد که تجربه بهتری برای کاربران فراهم می‌کنند.
به‌طورکلی، کاهش نرخ پوگو استکینگ یکی از اولویت‌های مهم در بهینه‌سازی سئو است. اگر محتوای سایت شما نتواند کاربران را در صفحه نگه دارد و به نیازهای آن‌ها پاسخ دهد، نرخ تبدیل کاهش پیدا می‌کند و جایگاه شما در نتایج جستجو آسیب می‌بیند.
روش های جلوگیری از پوگو استیکینگ
حال که با مفهوم پوگو استیکینگ چیست و اهمیت آن آشنا شدید، باید روش‌های جلوگیری از آن هم یاد بگیرید. مواردی که در ادامه معرفی می‌کنیم، مهم‌ترین و اصلی‌ترین روش‌هایی هستند که شما می‌توانید به کمک آن‌ها وب‌سایت خود را از چالش پوگو استکینگ نجات دهید:
استفاده از لینک‌های داخلی (به‌ویژه در ابتدای محتوا)
یکی از ساده‌ترین و درعین‌حال مؤثرترین روش‌ها برای جلوگیری از Pogo Sticking، استفاده از لینک‌های داخلی است. این لینک‌ها کاربران را به بخش‌های دیگر سایت هدایت می‌کنند و باعث می‌شوند به‌جای بازگشت به نتایج جستجو، محتوای بیشتری را در سایت شما مطالعه کنند.
برای تأثیرگذاری بیشتر، لینک‌های داخلی را در ابتدای محتوا (بالای صفحه) قرار دهید. این کار کاربر را به ادامه‌ی خواندن تشویق می‌کند و به او اطلاعات بیشتری درباره‌ی موضوع ارائه می‌دهد.
استفاده از فونت خوانا و مناسب
اندازه فونت، تأثیر مستقیمی روی تجربه خواندن کاربران دارد. اگر متن بیش از حد کوچک باشد، کاربران مجبور به زوم کردن یا خستگی چشم می‌شوند و احتمال خروج از صفحه افزایش پیدا می‌کند. برای جلوگیری از این مشکل، بهتر است از فونت‌هایی با اندازه حداقل ۱۵ تا ۱۷ پیکسل استفاده کنید تا محتوای شما خواناتر شود.
تطبیق محتوا با نیاز کاربران
زمانی که کاربر یک عبارت را در گوگل جستجو می‌کند، هدف خاصی دارد. اگر محتوای صفحه با این هدف همخوانی نداشته باشد، کاربر سریعاً از آن خارج می‌شود. در واقع برای کاهش پوگو استیکینگ، باید قبل از تولید محتوا بررسی کرد که کاربران دقیقاً چه انتظاری از آن موضوع دارند و مطالب را بر اساس نیاز آن‌ها تهیه کرد.
استفاده از فهرست مطالب در ابتدای مقاله
اگر مقاله شما طولانی است، احتمالا کاربران احساس سردرگمی می‌کنند و به‌جای اسکرول کردن، به سایت دیگری می‌روند. راه‌حل این مشکل، استفاده از فهرست مطالب (Table of Contents) است. یک فهرست مطالب در ابتدای مقاله قرار دهید تا کاربران بدون اینکه مجبور باشند کل صفحه را جستجو کنند، بتوانند به‌سرعت به بخش موردنظر خود دسترسی پیدا کنند.
به‌روزرسانی مرتب محتوای قدیمی
کاربران به محتوای تازه و به‌روز علاقه دارند. اگر مقاله‌ای قدیمی و نامرتبط به نمایش دربیاید، کاربر بلافاصله صفحه را ترک می‌کند، به همین دلیل بهتر است به‌طور منظم محتوای قدیمی را به‌روزرسانی کنید. همچنین، پیشنهاد می‌شود تاریخ به‌روزرسانی محتوا را در صفحه نشان دهید. به‌عنوان‌مثال، به‌جای نمایش «منتشر شده در…» از عبارت «آخرین بروزرسانی در…» استفاده کنید. این کار به کاربران نشان می‌دهد که محتوای شما همچنان معتبر و قابل استفاده است.
بهبود تجربه کاربری (UX)
بهبود تجربه کاربری (UX) یکی دیگر از راه‌های جلوگیری از پوگو استیکینگ است. طراحی سایت باید به‌گونه‌ای باشد که کاربران به‌راحتی بتوانند به بخش‌های مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند. قرار دادن اطلاعات مهم در جایگاه مناسب، حذف عناصر اضافی و بهینه‌سازی مسیرهای ناوبری، باعث می‌شود کاربران بدون سردرگمی در سایت بمانند و از آن استفاده کنند.
پوشش کامل موضوع
زمانی که کاربران وارد یک صفحه می‌شوند، انتظار دارند تمامی اطلاعات موردنیازشان را دریافت کنند. اگر احساس کنند که هنوز پاسخ کاملی دریافت نکرده‌اند، خیلی سریع از سایت خارج می‌شوند و به دنبال منبعی جامع‌تر می‌گردند. به همین دلیل، محتوا باید تمام ابعاد یک موضوع را بررسی کند تا کاربر نیازی به مراجعه به سایت‌های دیگر نداشته باشد.
کاهش نرخ پرش ارگانیک
صفحاتی که کاربران بلافاصله پس از ورود از آن‌ها خارج می‌شوند، نشان‌دهنده عدم ارتباط محتوا با نیاز کاربران هستند. برای حل این مشکل، باید محتوای صفحه را جذاب‌تر کرد. استفاده از تصاویر، ویدئوها و بخش‌بندی مناسب متن، باعث می‌شود که کاربر زمان بیشتری در سایت شما بماند.
طراحی ریسپانسیو سایت
طراحی ریسپانسیو سایت نیز عامل مهمی در حفظ کاربران است. سایت باید به‌گونه‌ای طراحی شود که در تمامی دستگاه‌ها، از جمله موبایل، تبلت و لپ‌تاپ، به‌درستی نمایش داده شود. اگر کاربران در هنگام ورود به سایت با مشکلات نمایش یا عملکرد مواجه شوند، احتمال خروج آن‌ها بسیار زیاد است.
جمع‌بندی
در این مطلب به مفهوم پوگو استیکینگ چیست، پرداختیم و توضیح دادیم که چگونه این رفتار کاربران، یعنی بازگشت سریع به صفحه نتایج جستجو، می‌تواند به رتبه‌بندی سایت آسیب بزند. همچنین، عواملی که باعث این مشکل می‌شوند، مانند محتوای نامرتبط، طراحی نامناسب، سرعت پایین سایت و تبلیغات مزاحم را بررسی کردیم. سپس، روش‌های جلوگیری از آن، از جمله بهبود تجربه کاربری، استفاده از لینک‌های داخلی، ارائه محتوای جامع و طراحی ریسپانسیو سایت را معرفی کردیم. با رعایت این نکات، می‌توانید نرخ پوگو استیکینگ را کاهش دهید و کاربران را مدت بیشتری در سایت خود نگه دارید.
سوالات متداول
1. پوگو استیکینگ چیست؟
پوگو استیکینگ به رفتاری گفته می‌شود که در آن کاربر پس از کلیک روی یکی از نتایج جستجو، خیلی سریع به صفحه نتایج برمی‌گردد و روی لینک دیگری کلیک می‌کند.
۲. آیا پوگو استیکینگ روی رتبه‌بندی سایت تأثیر می‌گذارد؟
بله، اگر کاربران پس از ورود به سایت سریعا آن را ترک کنند، گوگل متوجه می‌شود که آن صفحه احتمالاً پاسخ مناسبی برای جستجوی کاربران ارائه نمی‌دهد. در نتیجه، ممکن است رتبه آن صفحه در نتایج جستجو کاهش پیدا کند.
۳. چگونه می‌توان از پوگو استیکینگ جلوگیری کرد؟
برای جلوگیری از Pogo Sticking، باید محتوای جامع و کاربردی ارائه شود تا کاربران نیازی به جستجوی مجدد نداشته باشند. همچنین، بهبود تجربه کاربری (UX)، افزایش سرعت سایت، طراحی ریسپانسیو، استفاده از لینک‌های داخلی و بخش‌بندی صحیح محتوا، همگی می‌توانند به کاهش نرخ خروج کاربران و افزایش مدت زمان حضور آن‌ها در سایت کمک کنند.
